你知道如何跟進銷售嗎？

的痛苦非常好第一次聯繫後您不會再打電話、安排另一次會議或發送電子郵件，等待他來找您，因為您的解決方案令人難以置信。可能是，但如果沒有足夠的後續行動，潛在客戶不太可能成為您的客戶。想知道如何跟進銷售狀況？跟著！ 閱讀時間：9分鐘 在這篇文章中，您將了解： 跟進 鉛資質 工具和平台 減少 CAC 現場銷售（或面對面銷售）會導致高昂的客戶獲取成本 (CAC)。結果，結果最終沒有出現。發生這種情況是因為賣家無法提供足夠的後續。 跟進是第一次聯繫後必須進行的銷售跟進。它充當客戶和您公司之間的聯繫。我們的想法是在銷售漏斗的每個階段持續保持這種對話，以便在過程中沒有任何疑問。 銷售是一系列行動的結果，目標只有一個：將潛在客戶轉化為客戶。因此，銷售跟進必須果斷，以在購買旅程的各個階段之間引導領先。因此，理想的結果是減少交易時間和CAC。 適當的首次接觸 看起來可能並非如此，但第一次接觸可能會帶來後續的差異。不久前，在傳統的銷售模式中進行電話和接觸是很常見的，提供客戶甚至可能不感興趣的產品或服務。



但這種方法已經過時了，現在的想法是與客戶接觸，並專注於解決方案。銷售聯絡人必須專注於客戶的需求，了解他們的問題並提供最佳的選擇。目標是一樣的，最終的銷售。然而，這種方法卻使一切變得不同。對客戶來說，對話的開始變得更加有趣。 如果潛在客戶合格，並提供有助於識別客戶並為客戶提供最佳服務的關鍵訊息，那麼這種方法在銷售中就會變得更 丹麥 電話號碼 加重要。知識是最好的銷售策略，並表明您如何關心客戶。 那麼，如何進行正確的跟進呢？ 與通常的做法不同，銷售跟進如果沒有計劃就無法進行。這是將存取過程中收集到的資料進行提煉並將其轉化為豐富資訊的時候。這項活動需要投入和時間來更多地關注線索並更接近結束。 但要知道，有些策略比其他策略更有自信。這取決於客戶通常最常互動的聯絡人類型。因此，測試不同的方法可能是一個很好的選擇，可以發現哪種方法最適合每個客戶。







另一個相關因素是定義流程並為所有潛在客戶遵循流程。這樣，就可以分析哪些是根據策略獲得的最佳結果，並尋找其他可以表現更好的結果。不要太執著。該策略正是為了使這種接觸持續而不令人惱火。 跟進的持續時間也無法佔用您銷售管道中的所有精力。理想的持續時間是三分之一的時間。這很重要，這樣您就不會在銷售上浪費精力，並且您的流程會因後續而變得太長。 及時進行銷售跟進 有時可能更有利於聯繫。在回答問題或幫助做出購買決定時，在正確的時間接近客戶可能會有所不同。查看一些範例： 勘探後，發送一封介紹電子郵件並證明您隨時可以與客戶交談； 親自或透過 Skype邀請客戶參加會議，以解決對產品可能存在的疑問和不確定性； 不要忘記安排退貨並注意日期，以免重複聯繫客戶而顯得堅持不懈； 盡快回覆客戶； 結束後發送一封感謝郵件； 售後在場，提供協助與支持。向他發送他或公司可能感興趣的訊息，表明您關心對他來說重要的事情。 改善後續行動的一個相關技巧是有效地使用好的內容。它可以是部落格文字、電子書、一些資訊量更大且客戶可能感興趣的材料。